火蝠观察 高退货率商家有救了！巨量bg电子游戏平台千川退款退费补贴政策上线

2025/04/17

　　bg电子游戏平台bg电子游戏平台bg电子游戏平台2月24日，为减少商家因退款而产生的经营损失，保护商家长期且稳定的生意发展，巨量千川发布了《巨量千川退款退费补贴政策》。

　　针对部分巨量千川成交订单发生消费者全额退款且满足条件的场景，巨量千川推出退款退费补贴政策。

　　「巨量千川成交订单」是指满足下述时间要求、推广设置范围的前提下，客户在平台投放而带来的抖音电商成交订单。

　　包括【直播/商品全域推广】所有的推广计划;【标准推广】优化目标为商品购买、商品支付ROI、直播间下单bg电子游戏平台、直播间成交、支付ROI的推广计划。

　　平台将以赠款形式，自动发放到符合条件的巨量千川账户，商家无需再提交申请或操作。

　　预计巨量千川成交订单发生退款后的3个工作日内到账(特殊情况可能有延迟，以实际到账时间为准)。

　　自赠款到账之日起，30个自然日内有效，可用于下次推广时抵扣，赠款不可提现、不可转让。若超过有效期未消耗，平台不再补发，请及时使用。

　　针对消费者全额退款且满足条件的巨量千川成交订单，例如平台主动识别的“羊毛党退款等多种场景，平台会发放补贴(不是账户所有的退款巨量千川成交订单都享受补贴)。

　　赠款是平台基于政策改善商家经营成本提供的权益，不支持申诉排查bg电子游戏平台，具体判定规则和巨量千川成交订单明细不支持披露。

　　赠款对应订单范围，跟计划设置的优化周期相关，系统会按照优化周期设置，滚动计算赠款金额。如:1月21日对应的订单范围是1月19日的直接成交订单(计划设置优化周期为直接成交)和1月14日的长周期成交订单(计划设置优化周期为7日总成交)1月21日符合条件订单对应的退费，系统正常情况下会在1月22日打款。

　　您有投放的话，赠款到账后会优先消耗，赠款可用余额就是0；可以在财务流水-收支明细查看赠款明细。

　　2月18日前，退款退费补贴统一叫【补偿赠款】，可跟站内信通知的退款退费金额对照查看。2月18日起，更名为【退款退费补贴】，可以直接在财务-资金管理中查看对应明细。

　　以财务-资金管理-资金钱包中展示的赠款有效期为准。查看方式：财务资金管理资金钱包赠款可用余额，点开明细可以看到赠款到期时间。